7. Техника проведения SWOT – анализа.

 

SWOT-анализ может быть проведен с использованием ря­да качественных и количественных методик Они отличаются, прежде всего, по способу оценки показателей и уровню формализации Качественные методики предусматривают вы­бор экспертами показателей возможных сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз Факт выбора, обоснования и включения экспертом показателя в перечень дает его качественную оценку как важного показателя для предприятия Степень этой связи качественные методики не указывают

Качественные методики отличаются по формату, который используется для работы экспертов и составления итоговой формы

Методика SWOT-анализа с использованием четырехпольной таблицы

Одной из часто используемых качественных методик про­ведения SWOT-анализа является методика с форматом в виде четырехпольной таблицы

Этапы реализации методики:

1.  Определение объекта анализа: предприятие в целом, от­дельные подразделения (филиалы и т. д ) или бизнес-единицы.

2.  Определение критериев отбора и отбор экспертов (ана­лиз проводится методом экспертных оценок). Для экспертов могут быть установлены рейтинговые коэффициенты.

3. Разработка формата для занесения результатов анализа фак­торов экспертами и итоговой формы. При необходимости — проведение тестирования формата. Таблица четырехпольного SWOT-анализа обычно не вызывает трудностей при   заполне­нии, но иногда возникают сложности при формировании ито­говой матрицы, что необходимо учесть на данном этапе.

4.  Заполнение согласованного экспертами формата SWOT-анализа. Данная методика обычно не имеет ограничений по чис­лу факторов, оцениваемых экспертами. Каждый эксперт опре­деляет набор факторов микросреды и внутренней среды пред­приятия, которые, с его точки зрения, наиболее важны. Факторы оцениваются по группам: сильные и слабые стороны предпри­ятия, возможности угрозы рыночной среды

5.  Подготовка итогового формата анализа микросреды и внут­ренней среды предприятия. Здесь часто возникают проблемы, связанные с низкой формализацией данного анализа. Кроме то­го, данный формат не предусматривает количественной оцен­ки факторов по важности, силе влияния на деятельность пред­приятия, а также по рейтингу показателей у разных экспертов Это, в свою очередь, снижает ценность анализа и усложняет использование результатов в процессе разработки программ дей­ствия предприятия в рыночной среде.

6 Использование результатов итогового формата SWOT-анализа в процессе стратегического планирования

7. После окончания планового периода проведение оценки запланированных действий с точки зрения достижения целей предприятия в рыночной среде

 

Методика SWOT-анализа с использованием четырехпольной матрицы

Основным недостатком методики проведения SWOT-ана­лиза с использованием четырехпольной таблицы является труд­ность принятия решения и разработки возможных действий по учету факторов рыночной среды из-за небольшой информа­тивности Методика качественного SWOT-анализа с использо­ванием четырехпольной матрицы решает часть этих проблем

Рассматриваемая методика позволяет получить не только перечень сильных и слабых сторон предприятия, возможности и угрозы рыночной среды, но и возможные стратегии для учета их при разработке программ предприятия.

Этапы реализации методики

1,2,3,5 этапы аналогичны рассмотренным ранее.

4.  Заполнение согласованного экспертами формата SWOT-анализа в два этапа.

На первом этапе каждый эксперт определяет набор факто­ров микросреды и внутренней среды предприятия, которые, с его точки зрения, наиболее важны. Факторы оцениваются по группам сильные и слабые стороны предприятия, возможно­сти и угрозы рыночной среды. Данная методика предусматривает ограничения по числу факторов, оцениваемых экспер­том, — обычно не более 5 по каждой группе. Внешние колонки формата заполняются соответственно группам.

На втором этапе каждый эксперт сопоставляет данные че­тырех групп факторов для разработки возможных стратегий (четыре внутренние колонки).

Обычно первый этап анализа выполняется каждым экспер­том самостоятельно, а затем проводится общее обсуждение за­полненной итоговой формы по данному этапу и совместная разработка второй части.

Далее происходит использование результатов итогового формата анализа СВОТ в процессе стратегического, а также тактического планирования. После окончания планового периода необходимо провести оценку запланированных действий с точки зрения достижения целей предприятия в рыночной среде (реализация обратной связи).

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДИКИ SWOT-АНАЛИЗА

Количественные методики SWOT-анализа позволяют оце­нивать важность и силу влияния фактора на предприятие. На практике часто решения о возможных действиях и программах предприятия принимаются в условиях ограниченных ресурсов: временных, административных, материальных и финансовых. В таком случае очень важно правильно распределить ресурсы для достижения поставленных целей с учетом приоритетности и эффективности. Кроме того, информативность и простота работы с результатами анализа при использовании количест­венных методик повышаются.

Методика балльного SWOT-анализа с использованием табличной формы

Количественный анализ в рамках методики SWOT-анализа возможен с использованием табличной формы и системы балльной оценки в виде профиля.

Этапы реализации методики

1,2 этапы методики аналогичны.

3.  Разработка формата для занесения результатов анализа и набор показателей оценки сильных и слабых сторон, возмож­ностей и угроз во внешней среде осуществляется специалиста­ми предприятия или методом экспертной оценки. Набор пока­зателей анализа должен отвечать критериям актуальности в на­стоящий момент и на будущее, для того чтобы можно было использовать один и тот же формат для проведения анализа в течение нескольких плановых периодов. Набор показателей в данной методике может быть изменен с учетом специфики предпри­ятия и отрасли.

Форматы в данной методике должны быть предварительно протестированы.

4.  Заполнение согласованного экспертами формата SWOT-анализа происходит в два этапа.

На первом этапе эксперты индивидуально проставляют балльную оценку для каждого показателя. Шкалы могут ис­пользоваться различные, например от 1 до 10, сгруппирован­ные по оценкам — низким, средним и высоким. После этого на формат наносится профиль.

На втором этапе каждый эксперт предполагает возможную степень изменения оценки показателей SWOT-анализа в ре­зультате возможных предпринимаемых действий. Эксперты предлагают варианты использования сильных сторон предпри­ятия для того, чтобы снизить негативное влияние слабых сто­рон или улучшить показатели, которые являются слабыми сто­ронами предприятия. Другими словами, эксперт проставляет вторую оценку, показывающую приоритетность действий в от­ношении тех или иных факторов среды.

5. Подготовка итогового формата анализа микросреды и внут­ренней среды предприятия заключается в суммировании балль­ной оценки отдельных экспертов и нахождении среднего или средневзвешенного значения, если были предусмотрены рей­тинговые коэффициенты для экспертов. В качестве дополни­тельной итоговой формы может выступать таблица интегриро­ванных индексов по группам показателей.

6. Использование результатов итогового формата SWOT-анализа в процессе стратегического, а также тактического плани­рования.